Entrevista: Altino Cristofoletti Júnior, presidente da ABF
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No cargo desde o início deste ano, Altino Cristofoletti Júnior falou com exclusividade para a Revista Ornatus sobre os atuais desafios do setor e sobre como os empreendedores podem passar por este ano mais fortalecidos.
Revista Ornatus – Empreender sempre esteve nos seus planos? Como você se tornou empreendedor?
Altino Cristofoletti – Sim, sou empreendedor desde jovem. Antes de ser franqueador da Casa do Construtor, fui franqueado dos Correios e tive vários negócios relacionados à engenharia: construtora, fábrica de blocos e depósito de material elétrico e hidráulico. Em 2011, fui selecionado como Empreendedor Endeavor. Na ABF, fui Presidente da Comissão de Ética, integrante do Conselho de Associados e Vice-Presidente, antes de assumir a presidência, em janeiro de 2017.
R.O. – Qual será o desafio da sua gestão?
A.C. – Além de cumprir com a missão da ABF, que é ser a guardiã do sistema de franquias no Brasil, o principal desafio será engajar os associados para (re)consensar ideias e visões sobre o nosso propósito, a nossa missão e a nossa visão, com foco no longo prazo. Vamos promover um planejamento estratégico para pensar a ABF para 2030.
R.O. – Diante disso, qual será o foco dos trabalhos nos próximos dois anos?
A.C. – A proposta de nossa chapa é baseada em três pilares principais: Protagonismo, Educação e Sustentabilidade dos Negócios. Em Protagonismo, cumprimos a missão da ABF de ser Guardiã do Sistema. A proposta é dar continuidade à intensa articulação com as diversas instâncias do governo e com entidades correlatas do varejo, buscando, assim, melhorias tangíveis para o setor.
Em Educação, cumprimos a missão de sermos Formadores de Pessoas. A meta é aprofundar ainda mais a oferta de cursos de capacitação e conteúdos para franqueadores, profissionais do franchising e potenciais franqueados. Isso será feito por meio da expansão de plataformas online e pela manutenção da parceria com o Sebrae, que já levou conhecimento qualificado sobre o setor para mais de 200 cidades em todo o Brasil.
Já em Sustentabilidade dos Negócios, cumprimos a missão de sermos Promotores do Desenvolvimento. Vamos trabalhar, além da expansão, temas como governança, sucessão, controle das operações, consistência no planejamento e na formatação da rede como forma de incentivar uma visão ampla de sustentabilidade aplicada aos negócios.
R.O. – Em 2017, a ABF completa 30 anos. Qual é a importância da entidade para o setor e para quem deseja investir em uma franquia?
A.C. – Atualmente, temos cerca de 1.300 associados que representam quase 70% do faturamento do franchising nacional. De acordo com dados do WFC – World Franchising Council –, o Brasil ocupa a quarta colocação em número de marcas e a sexta em unidades no mundo. Logo, a ABF é a representante oficial de um setor vigoroso que não para de crescer, reunindo um conteúdo único e vital para quem deseja ingressar neste mercado. Podemos dizer também que, se você quer se relacionar com os principais players do nosso setor, a ABF é o local onde você deve estar. Vale lembrar, ainda, que a ABF é a segunda maior entidade do setor de franquias no mundo, atrás apenas da sua congênere nos Estados Unidos, a IFA – International Franchise Association.
R.O. – Quais são as expectativas da Associação para o ano de 2017?
A.C. – Nossa projeção para 2017 é que o mercado de franquias cresça de 7% a 9% em faturamento e cerca de 3% em unidades. Esperamos um ano ainda desafiador, mas com um horizonte mais claro, o que deve abrir espaço para mais investimentos.
R.O. – Quais empresas ou empreendedores tendem a passar pelo atual momento mais estabilizados?
A.C. – Os mais preparados e em estreita sintonia com seus negócios. Em um ambiente tão instável, acompanhar o desempenho das lojas mês a mês, semana a semana e até dia a dia é ainda mais fundamental, a fim de subsidiar adaptações. Nesse sentido, a agilidade e a capacidade de inovação também são essenciais, pois geram valor a partir de demandas do consumidor e no tempo certo. Ouso dizer que, para o negócio que consegue unir essas características, não há crise!
R.O. – Qual ensinamento você passaria para quem deseja abrir o próprio negócio ou até mesmo para quem já deu o primeiro passo?
A.C. – A primeira dica é conhecer em profundidade o sistema de franchising, que traz muitos benefícios, mas também responsabilidades. Depois disso, deve-se escolher o segmento em que se quer atuar. É fundamental que o empreendedor tenha identificação com a área na qual quer atuar. Afinal, vai passar grande parte de seu tempo imerso naquele universo. Feito isso, deve-se passar à análise das redes alvos. Nesta fase, o empreendedor deve fazer uma análise abrangente de todos os materiais oferecidos pela franqueadora e até de outras fontes. Escolhida a rede, recomendamos falar com franqueados e ex-franqueados da marca, a fim de conhecer melhor como é o dia a dia da operação. Superadas todas essas questões, a ABF sugere que o empreendedor leve o contrato de franquia para a avaliação de um advogado especializado no ramo. Afinal, trata-se de um acordo de longo prazo, que envolve deveres e obrigações de ambas as partes que merecem uma checagem detalhada.